Zen Office (Prefektur Osaka) telah mengumumkan pembaruan pada agen suara dan AI-nya, "MENDAN," yang khusus menangani rekrutmen. Kini, MENDAN mendukung jaringan SoftBank, NTT Docomo, dan au mobile, serta memungkinkan integrasi CRM otomatis untuk wawancara telepon. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi rekrutmen untuk pekerja penting seperti pengasuh dan perawat.

Menurut perusahaan, wawancara telepon adalah hal yang lazim untuk merekrut pekerja penting, dan MENDAN dikembangkan untuk mengisi kesenjangan dalam pengumpulan data yang ada hingga saat ini. Setelah panggilan berakhir, data suara secara otomatis ditranskripsikan dan disusun menggunakan AI, lalu dihubungkan ke CRM.

Fitur baru ini kompatibel dengan tiga operator utama, SoftBank, NTT Docomo, dan au, serta mewujudkan integrasi otomatis sepenuhnya, menghilangkan kebutuhan input manual setelah panggilan. Fitur ini secara otomatis menyusun informasi yang diperlukan untuk perekrutan dan memungkinkan integrasi dengan CRM.

Kantor Zen berencana untuk terus mendukung proses rekrutmen melalui "MENDAN." Dengan mendigitalisasi semua wawancara online, wawancara telepon, dan wawancara tatap muka, perusahaan bertujuan untuk lebih menyederhanakan operasi rekrutmen. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web resmi atau hubungi Miyamoto.